Comment
se passe la réservation ?
Notre objectif est de vous rendre la réservation
la plus simple, la plus rapide et la plus efficace
possible. Si vous souhaitez réserver, nous vous demandons
de bien vouloir procéder de la sorte :
Les réservations sont la plupart des cas effectuées
en ligne sur ce site. Pour les questions
générales relatives aux
cours, à l'hébergement et aux frais, nous vous prions
de remplir la Demande
de renseignements. Si vous souhaitez
effectuer une réservation, veuillez remplir le Formulaire
de réservation.
Lorsque vous remplissez
l'un de ces deux formulaires, nous vous prions de donner
un maximum d'informations afin que nous puissions vous
proposer le cours le mieux adapté, et si vous l'avez
demandé, l'hébergement adéquat. N'hésitez pas à utiliser
la case ‘Commentaires' pour toute question supplémentaire.
Lorsque nous recevrons
les données de votre formulaire en ligne, nous vous
enverrons alors des informations détaillées concernant
votre choix, les prix et vos questions. Vous pouvez
être sûr que vous recevrez de nos nouvelles le jour
ouvrable suivant.
Lorsque vous êtes décidé
à effectuer une réservation, veuillez nous envoyer
un bref e-mail confirmant notre offre. Vous pouvez
aussi remplir le formulaire de réservation, s'il vous
le souhaitez.
Lorsque vous aurez effectué
votre réservation, nous vous enverrons les détails
de la réservation ainsi que la facture sous deux jours.
Si vous êtes satisfait
de votre réservation, veuillez effectuer le paiement
selon le mode décrit sur la facture.
Lorsque nous aurons accusé
réception du paiement de la facture, vous recevrez
la confirmation de réservation et les détails de votre
séjour. Les détails de votre séjour contiennent la
confirmation de paiement, les informations relatives
à votre arrivée à Malte, à votre hébergement et à l'école,
une carte, les adresses et les numéros de téléphones.
Avant d'effectuer une réservation, nous vous prions
de lire nos Conditions générales . Si vous effectuez
une réservation par e-mail ou avec le formulaire de
réservation, nous supposons que vous avez lu, compris
et accepté les conditions générales.
Si vous avez encore des questions avant de partir à Malte,
veuillez s'il vous plaît nous contacter – nous restons
bien évidemment à votre disposition pour vous aider.
Voir aussi : FAQ Conditions
Contacts Mentions légales
|
